Política de privacidad

 

Este es un acuerdo legal entre el Usuario e INCELSYS, S. A, para el uso de los servicios prestados mediante la plataforma de rastreso y gestión de vehículos en la nube como para  las APPS ( Smart-Track Server y/o Smart-Track Helper ). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta regirse por los términos y condiciones de éste acuerdo. Si Usted como Usuario no está de acuerdo con éste acuerdo, no podrá utilizar nuestro servicio.

 

Visión general

Nos comprometemos a garantizar que su privacidad estará protegida. Solo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted legalmente de conformidad con el Reglamento de protección de datos de la República de Costa Rica.

 

Todos los datos que recopilamos se utilizan únicamente para proporcionarle el servicio que Usted requiere, por tanto:

 

  • No venderemos, compartiremos ni de otra manera revelaremos sus datos a terceros;

  • No extraeremos sus datos para patrones;

  • No utilizaremos sus datos para orientar anuncios;

  • No accederemos a sus datos de ubicación sin su permiso.

Información que recopilamos.

Recopilaremos el mínimo de información requerida para el servicio que contrata con nostros:

  • Nombre y dirección completos: se utilizan para la facturación ( si aplica );

  • Nombre de usuario y contraseña: se utilizan para autenticar usuarios;

Correo electrónico:

Se utiliza para notificar a nuestros usuarios los cambios en el servicio y para restablecer las contraseñas olvidadas;

 

Datos de ubicación GPS:

Enviados por su dispositivo GPS o dispositivo móvil cuando ejecuta nuestro software de rastreo. Transmitimos los siguientes datos: sus coordenadas GPS, velocidad, altitud, ángulo, hora actual y varios parámetros del sensor. No transmitimos su número de teléfono, listas de contactos ni ningún otro dato almacenado en su dispositivo móvil;

Solicitudes HTTP:

Como la mayoría de los servicios web, mantenemos registros de todas las solicitudes HTTP entrantes. Los registros web contienen direcciones IP, URL solicitadas, URL de referencia y otros atributos similares proporcionados por su navegador.

·          

Cookies:

Las cookies son pequeños archivos que su navegador web almacena temporalmente. Se utilizan únicamente para la administración de sesiones (recordando quién es usted una vez que inicia sesión) y para almacenar las preferencias. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del Cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico. La mayoría de nuestras cookies caducan tan pronto como cierra la sesión o cierra la ventana del navegador.  Le recomendamos que active la compatibilidad con cookies en su navegador, ya que muchas de las funciones de nuestro sitio web no funcionarán de otra manera.

 

Seguridad:

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Hemos tomado medidas adicionales para evitar el acceso no autorizado a sus datos, incluida la ejecución de software de firewall y mantener nuestros servidores actualizados con parches de seguridad. Dicho esto, no podemos garantizar la no divulgación de información personal debido a factores fuera de nuestro control. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos lo antes posible.  Las conexiones están aseguradas por Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor y un cliente. SSL permite que la información confidencial, como los números de tarjetas de crédito, los números de seguridad social y las credenciales de inicio de sesión, se transmitan de forma segura. Normalmente, los datos enviados entre navegadores y servidores web se envían en texto sin formato, lo que lo deja vulnerable a las escuchas ilegales. Si un atacante puede interceptar todos los datos que se envían entre un navegador y un servidor web, pueden ver y usar esa información.

El sistema de creación, inicio de sesión y recuperación de cuentas se desarrolló utilizando los últimos estándares de autenticación para evitar cualquier posibilidad de piratería. Durante la creación de la cuenta, los datos recopilados se cifran utilizando un algoritmo de cifrado de una manera y se guardan en la base de datos. Una forma de cifrar hace imposible descifrar los datos. Los datos solo se pueden verificar utilizando un método de comparación realizado por un autor genuino.

 

Derechos de acceso, corrección y oposición:

Puede solicitar acceso a los datos personales que se recopilan y a los datos correctos que pueden ser inexactos. En algunos casos, en su solicitud, la cuenta y otros datos recopilados se pueden eliminar por completo. INCELSYS se reserva el derecho de solicitar la identificación adecuada de usted antes de proporcionar datos personales o de rectificar cualquier información inexacta.

 

Retención de datos:

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Una vez que ya no se necesita se elimina automáticamente.

 

Más información:

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los datos que recopilamos o cómo los usamos, no dude en comunicarse con nuestro DPO por correo electrónico a soporte@incelsys.com.

 

Cambios:

INCELSYS S. A. puede cambiar éste acuerdo en cualquier momento por cualquier motivo publicando el acuerdo modificado en el sitio web.